Politique de confidentialité

Responsable du traitement

TH AUTOMOBILES (SASU), 10 route de Montpellier, 34110 Frontignan. Contact : contact@thautomobiles34.fr — 04 67 25 56 23.

Données collectées

Les formulaires du site (devis, rendez-vous, carrosserie, reprise de véhicule, location) collectent uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

• identité et coordonnées : nom et prénom, téléphone, e-mail ;
• informations sur le véhicule : immatriculation, marque et modèle, kilométrage, carburant, boîte de vitesses, état, entretien, défauts ;
• contenu de votre demande : prestation souhaitée, description, date souhaitée ;
• photos que vous choisissez de joindre.

Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis, organiser un rendez-vous ou étudier une reprise ou une location. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli via la case à cocher présente sous chaque formulaire, et sur l'intérêt légitime du garage à traiter les demandes qui lui sont adressées.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de TH AUTOMOBILES ainsi qu'aux prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD : l'hébergeur du site et le service de base de données et de stockage des photos. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué ; si un tel transfert devenait nécessaire, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

• demandes de devis, de rendez-vous, de reprise ou de location sans suite : 12 mois à compter du dernier contact ;
• demandes ayant donné lieu à une prestation : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, hors obligations comptables et légales (jusqu'à 10 ans) ;
• photos jointes : supprimées à l'issue du traitement de la demande.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@thautomobiles34.fr ou par courrier à TH AUTOMOBILES, 10 route de Montpellier, 34110 Frontignan. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience non essentiel. Seuls les mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l'envoi sécurisé des formulaires sont utilisés.

Sécurité

Les demandes et les photos transmises sont enregistrées sur une infrastructure sécurisée et ne sont consultables que par les personnes autorisées du garage, via un accès protégé par mot de passe.